Política de privacidad

Esta política explica cómo Ricard Perez Pinazo trata los datos personales de las personas que usan el sitio web adnentrena.com, contratan sus servicios o productos, o utilizan la aplicación ADN Peaks, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Ricard Perez Pinazo (emprendendor individual). NIF 40452302V.
• Domicilio: c/ Sant Julià, 64, 08310 Argentona (Barcelona), España.
• Contacto general: info@adnentrena.com.
• Ejercicio de derechos y asuntos de privacidad: rgpd@adnentrena.com.
• Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@adnentrena.com.

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas o que se generan por el uso del servicio:

• Datos de contacto (formulario de captación): nombre, correo electrónico, teléfono y la información que incluyas en tu mensaje.
• Newsletter: correo electrónico.
• Datos de compra y suscripción: datos de facturación y del pedido. Los datos de pago (tarjeta) los trata directamente Stripe; nosotros no los almacenamos.
• Datos del servicio de entrenamiento y de la app ADN Peaks: objetivos, disponibilidad, actividad deportiva, métricas y las conversaciones del chat con tu entrenador (incluidas notas de voz).
• Datos de categoría especial (salud): determinadas métricas de entrenamiento (por ejemplo, frecuencia cardíaca, estado de forma o fatiga) pueden considerarse datos de salud. Los tratamos solo con tu consentimiento explícito y para prestarte el servicio.
• Datos técnicos y de uso: analítica agregada del sitio, obtenida sin cookies (ver apartado 9).

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Atender tu solicitud del formulario y contactarte. Base: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales.
• Enviarte la newsletter. Base: tu consentimiento, revocable en cualquier momento.
• Gestionar la contratación, el pago, la entrega y el soporte de productos y de la suscripción. Base: ejecución del contrato.
• Prestar el servicio de entrenamiento y las funciones de la app (seguimiento, planificación, chat). Base: ejecución del contrato y, para los datos de salud, tu consentimiento explícito.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de facturación). Base: obligación legal.
• Enviarte información sobre servicios o productos similares si ya eres cliente. Base: interés legítimo, con opción de baja en cada comunicación.
• Medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo. Base: interés legítimo (analítica anonimizada, sin cookies).

4. Durante cuánto tiempo

• Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación (hasta 4 años en materia tributaria y 6 años en materia contable/mercantil).
• Solicitudes que no llegan a contratación: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año, salvo que retires antes tu consentimiento.
• Newsletter: hasta que te des de baja.

5. A quién comunicamos tus datos (encargados del tratamiento)

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y solo siguiendo nuestras instrucciones:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos y facturación (puede implicar tratamiento en EE. UU.).
• Brevo (Sendinblue SAS) — envío de correos y newsletter (Francia, UE).
• OVH — alojamiento del sitio y de los servidores donde residen los datos (UE). En esos servidores se ejecutan también nuestras herramientas de automatización (n8n) y de analítica (Umami), autoalojadas.
• OpenAI y Anthropic — asistencia en la transcripción y redacción de mensajes del chat con el entrenador (EE. UU.).

También podremos comunicar datos a la Administración Pública cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Stripe, OpenAI y Anthropic) pueden tratar datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o la adhesión del proveedor al EU–US Data Privacy Framework.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado, escribiendo a rgpd@adnentrena.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El acceso a los datos de pago se realiza en el entorno seguro de Stripe.

9. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias y la analítica se realiza de forma anonimizada y sin cookies (Umami). Únicamente se emplean cookies técnicas estrictamente necesarias del proveedor de pagos (Stripe) durante el proceso de compra, exentas de consentimiento. Por ello, no mostramos banner de cookies.

10. Menores

La contratación está reservada a mayores de 18 años. Cuando el deportista sea menor de edad, la contratación y el consentimiento los realiza su padre, madre o tutor legal. En España, los menores a partir de 14 años pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos; por debajo de esa edad se requiere el consentimiento de sus representantes legales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.

Última actualización: 14 de agosto de 2026.