Condiciones de contratación y uso

Estas condiciones regulan tanto el uso del sitio web y del servicio como la contratación de productos y suscripciones en adnentrena.com. Al realizar un pedido o suscribirte, declaras haberlas leído y aceptado.

1. Identificación

Titular: Ricard Perez Pinazo (emprendedor individual), NIF 40452302V, con domicilio en c/ Sant Julià, 64, 08310 Argentona (Barcelona). Contacto: info@adnentrena.com · WhatsApp 659 385 785 (lunes a sábado, de 8:00 a 18:00 h).

2. Uso del sitio y del servicio

Te comprometes a usar el sitio y el servicio de forma lícita y de buena fe, a facilitar información veraz y a custodiar tus credenciales de acceso a la app. El contenido de los planes, guías y recomendaciones es de uso personal e intransferible; no está permitido reproducirlo, compartirlo ni revenderlo. El uso del contenido de entrenamiento es responsabilidad del usuario y no sustituye el criterio de un profesional médico.

3. Productos y servicios

• Productos digitales: planes de entrenamiento, guías y contenidos que se entregan mediante descarga.
• Suscripción de entrenamiento: servicio de seguimiento y asesoramiento con acceso a la app ADN Peaks, en las modalidades y precios publicados (con periodicidad mensual o semestral).
• Prueba gratuita de 15 días: permite probar el servicio sin coste.

4. Proceso de contratación

La contratación se realiza a través del sitio web siguiendo los pasos indicados en cada caso. Antes de confirmar el pedido podrás revisar el detalle y el importe total. Una vez completado el pago, recibirás la confirmación por correo electrónico. La contratación está reservada a mayores de 18 años con capacidad legal.

5. Precios e impuestos

Todos los precios se indican en euros y con el IVA incluido: el importe publicado es el que pagas, sin cargos añadidos en el momento del pago. Los envíos son gratuitos dentro del ámbito indicado en el apartado 7.

Se aplica el IVA vigente en España según el tipo que corresponda a cada producto. El desglose de la base imponible y de la cuota consta en el justificante de compra. El titular puede modificar los precios en cualquier momento; se aplicará el precio vigente en el momento de la contratación.

6. Formas de pago

El pago se realiza a través de la pasarela segura Stripe, que admite tarjeta y PayPal. El titular no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta. En las suscripciones autorizas a que se carguen los importes correspondientes en el medio de pago facilitado.

7. Entrega

Los productos digitales se entregan mediante un enlace de descarga tras la confirmación del pago. El enlace es personal, permite un máximo de tres descargas y caduca al año de la compra. Si lo pierdes o caduca, escríbenos y te facilitamos uno nuevo.

Los productos físicos se envían a la dirección que indiques al finalizar la compra:

• Ámbito: enviamos únicamente a España peninsular y Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla ni fuera de España. Si necesitas recibir un pedido en otro destino, escríbenos antes de comprar y lo estudiamos.
• Gastos de envío: gratuitos. El precio publicado es el precio final.
• Plazo de entrega: entre 3 y 5 días laborables desde la confirmación del pago, salvo incidencias del transportista o falta de existencias, en cuyo caso te informaremos.
• Si un pedido incluye a la vez productos digitales y físicos, los digitales se entregan de inmediato y los físicos siguen su plazo de envío.

El acceso a la suscripción y a la app se activa una vez formalizada la contratación.

8. Suscripción, renovación y prueba gratuita

• La prueba de 15 días es gratuita y no se convierte automáticamente en suscripción de pago: al finalizar no se realiza ningún cargo, salvo que contrates activamente una suscripción.
• Una vez contratada, la suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales (mensual o semestral) hasta que la canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento escribiendo a info@adnentrena.com. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado y evita nuevos cargos; el periodo en curso no es reembolsable.

9. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes, con carácter general, un plazo de 14 días naturales para desistir de la contratación de servicios, sin necesidad de justificación. No obstante, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), este derecho no resulta aplicable en los siguientes casos:

• Contenidos digitales (planes, guías, etc.) suministrados sin soporte material: al iniciar la descarga das tu consentimiento previo expreso y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.m TRLGDCU).
• Servicios ya ejecutados o iniciados con tu consentimiento expreso, en la parte ya prestada.

En la compra de productos físicos sí dispones del derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo basta con comunicárnoslo por correo electrónico antes de que venza el plazo.

El artículo debe devolverse en un estado que permita su nueva venta. Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo que el producto llegara defectuoso o equivocado, en cuyo caso los asumimos nosotros y te enviamos uno de sustitución o te reembolsamos el importe, a tu elección.

10. Reembolsos

Salvo lo previsto por la normativa de consumidores, los importes no son reembolsables una vez iniciado el servicio o descargado el producto digital.

En los productos físicos devueltos dentro del plazo de desistimiento, te reembolsaremos el importe pagado en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos el artículo o desde que acredites que lo has enviado. El reembolso se hace por el mismo medio de pago que usaste en la compra.

11. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación puedes contactar en info@adnentrena.com. Atenderemos tu solicitud en el menor plazo posible.

12. Resolución de conflictos

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, será competente el tribunal de su lugar de residencia.

14. Modificaciones

El titular podrá modificar estas condiciones; se aplicará la versión vigente en el momento de cada contratación, que estará siempre publicada en el sitio web.

Última actualización: 14 de agosto de 2026.